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湖南法治報(bào)訊（通訊員 覃玉奇 鄧杰）10月2日，武陵源區(qū)人民法院旅游速裁法庭與武陵源區(qū)軍地坪派出所聯(lián)合化解一起因排隊(duì)插隊(duì)引發(fā)的游客互毆糾紛。

事件起因是來(lái)自北京的劉某某一家與來(lái)自山東的查某某母女二人因在武陵源景區(qū)東門(mén)入站口排隊(duì)時(shí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，繼而雙方發(fā)生撕扯、摳抓、潑灑咖啡飲料，致查某某面部、頸部及手背多處軟組織損傷及眼鏡架變形。沖突發(fā)生后，公安值班民警將雙方帶回軍地坪派出所調(diào)處，同時(shí)邀請(qǐng)武陵源法院旅游速裁法庭值班干警迅速組成聯(lián)合調(diào)解小組進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)調(diào)解，聯(lián)合調(diào)解小組查清事實(shí)、分清責(zé)任并征求雙方意見(jiàn)是否同意適用快速處理程序，雙方當(dāng)事人均要求盡快調(diào)解，劉某某當(dāng)場(chǎng)向查某某賠禮道歉，并表示自愿賠償醫(yī)療費(fèi)及相關(guān)損失共計(jì)三千元，查某某同意并表示諒解，劉某某當(dāng)場(chǎng)微信支付了賠償款，此次糾紛得以順利解決。最后，為不影響游客行程，調(diào)解人員還開(kāi)車(chē)將雙方送進(jìn)了景區(qū)。

武陵源區(qū)人民法院是全國(guó)推行旅游速裁法庭的先行單位，將持續(xù)為每位游客提供高效便捷的旅游出行保障，及時(shí)有效處理各類(lèi)糾紛，做到讓每位旅客“開(kāi)開(kāi)心心出門(mén)游，平平安安回家去”。

作者：覃玉奇 鄧杰

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)